La première étape est de charger l’application TETRA-Connect sur votre terminal si elle n’est pas déjà installée. L’application est gratuite et disponible sur un code famille.
Dans un second temps, le mainteneur doit enregistrer les terminaux afin qu’ils puissent se synchroniser régulièrement.

Pour ce faire, le mainteneur se connecte à son espace TETRA-Connect, crée un ou plusieurs « parcs ». Un « parc » est un sous-espace permettant l’organisation de ses terminaux et définissant le type de forfait à appliquer aux terminaux rattachés à ce parc.

Un parc est identifié par un nom et représente un fuseau horaire, un type de forfait et peut contenir les coordonnées du mainteneur si le mainteneur souhaite qu’elles s’affichent sur le terminal. Ce code parc est représenté par un code à 8 chiffres. Pour enregistrer un nouveau terminal sous un parc, il faut taper ce code parc à 8 chiffres dans l’application ou injecter le fichier CONNECT.INI avec ce code (ce fichier est téléchargeable depuis le portail).

Une fois cet enregistrement réalisé, le terminal se synchronise régulièrement avec le serveur.

Synchronisation Automatique

Le terminal contacte régulièrement le serveur TETRA-Connect de façon automatique. La fréquence de ces appels dépend du forfait choisi.

La date et heure du prochain appel automatique est fourni par le serveur au terminal lors de chaque appel.

Synchronisation Manuelle

Il est également possible d'initier un appel manuel depuis l'application TETRA-Connect sur le terminal en appuyant sur le bouton "Synchroniser".
Cela peut être utile si une action doit être réalisée avant le prochain appel automatique prévu.

TETRA-Connect offre une vision de son parc en proposant des informations sur :

• Le matériel
• La configuration logicielle du terminal.
• Les paramètres des applications de paiement.
• Le paramétrage du terminal (passerelle, paramètres TMS)
• Les informations sur la SIM (quel que soit le fournisseur de cette SIM)

Lors de la connexion régulière, le terminal met à jour ses informations, consultables par le mainteneur depuis son portail.
Toutes les données sont exportables sous Excel.

• Affecter des actions à ces terminaux
• Réaliser des opérations en masse (suppression, déplacement de parc, annuler l’action en cours) sur ces terminaux
• Exporter les données au format Excel uniquement sur ces terminaux ciblés.

A l'occasion d'une connexion manuelle ou automatique, il est possible de lancer à distance des actions de maintenances courantes sur les terminaux sélectionnés.