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Que se passe-t-il lorsqu’un client clique sur le bouton « Payer » ?

Que vous soyez marchand ou client, les paiements font partie de votre quotidien. Mais que savez-vous vraiment des paiements ? Savez-vous ce qui est essentiel à la création d'une expérience de paiement fluide et satisfaisante ?

Chaque transaction en ligne implique de nombreux intervenants pour que les fonds de l’acheteur finissent sur votre compte marchand. Il convient de garantir dans le même temps un processus rapide et sécurisé. Une connaissance approfondie de ce processus permet aux marchands d’améliorer leurs opérations et leur expérience client. Ils peuvent alors intervenir au bon moment en cas de problème, réduisant ainsi les désagréments que les clients peuvent rencontrer et limitant les frais.

Découvrez comment optimiser la performance de vos paiements en ligne..

TRAITEMENT DES PAIEMENTS

En quelques mots, le processus de paiement assure le bon déroulement des transactions entre un marchand et un client. Pour exécuter le paiement, les informations de paiement telles que les données d’une carte de crédit sont transmises du client au compte marchand désigné.

Pour comprendre comment fonctionne le processus de paiement, regardons ensemble les différents intervenants et leurs rôles.

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MOYENS DE PAIEMENT

Cartes de crédit, cartes de débit, virements bancaires, portefeuilles électroniques et autres : lorsque vous créez une boutique en ligne, il est essentiel de déterminer quels moyens de paiements vous souhaitez proposer. En effet, il en existe une multitude et certains d’entre eux sont optimisés pour maximiser vos revenus.

Découvrez les différents moyens de paiement et lesquels conviendront le mieux à votre site e-commerce.

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EXTENSIONS

Si vous utilisez une plateforme e-commerce telle que Magento, Shopify ou Prestashop, nous proposons des extensions « plug & play » dédiées qui vous permettent d’accepter les paiements. Tous nos plug-ins sont conformes à la directive DSP2 afin d’assurer un paiement sécurisé. 

Essayez nos plug-ins pour vous simplifier la vie et vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise ! 

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CONVERSION

La performance des paiements est cruciale : de petits détails peuvent avoir un impact important sur vos conversions et vos revenus. Puisqu’aucune entreprise n’est identique, il est important d'analyser vos propres données de façon personnalisée afin d’identifier les améliorations possibles.

Pour aller plus loin et commencer à optimiser votre processus de paiement, découvrez notre outil de Business Intelligence ainsi que toutes nos astuces.

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DSP2 - Améliorez la sécurité et la performance de vos paiements

La deuxième directive sur les services de paiement de l’UE est entrée en vigueur en janvier 2018 dans le but d’assurer la protection des consommateurs pour tous les types de paiements, favorisant ainsi un paysage de paiements plus ouvert et compétitif.  

Tout ce que vous devez savoir sur la DSP2 et l’authentification forte des clients (SCA) .

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POURQUOI CHOISIR INGENICO ?

Une solution de paiement sécurisée

Nous vous accompagnons dans la mise en conformité avec la DSP2 et sommes conformes à la norme PCI DSS.

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Nos experts sont basés dans le monde entier, prêts à vous assister et répondre à tous vos besoins.


Une protection imbattable contre la fraude

Notre base de données permet à nos algorithmes de prendre des décisions intelligentes réduisant le taux de fraude.

Une stabilité optimale

Une disponibilité inégalée et des milliards de transactions traitées chaque année.

Une intégration flexible et sécurisée

Plug-ins sécurisés, modules de paiement in-app ou solutions personnalisées basées sur API sont autant d’avantages pour vos développeurs.


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