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Conversion

Le taux de conversion correspond à la proportion de visiteurs sur votre site qui finissent par effectuer un achat. Il constitue l'élément essentiel sur lequel un commerçant doit se concentrer pour développer son activité. En pratique, 20 % des transactions ne sont jamais menées jusqu’au bout, cela représente 1 transaction sur 5 ! En optimisant votre taux de conversion lors de l’étape du paiement, vous pouvez générer plus de revenus par visiteur et améliorer la satisfaction de vos clients. Il existe plusieurs façons d’améliorer vos conversions.

Pourquoi une transaction n’aboutit pas ?

Un paiement peut échouer à différentes étapes du cycle de vie de la transaction pour de nombreuses raisons :

 l’abandon du consommateur en raison d'un trop grand nombre d'étapes
 des problèmes techniques
 des fonds insuffisants sur le compte bancaire de l'acheteur …

Le taux de conversion dépend fortement de la nature de votre entreprise et des types de transactions que vous traitez. Quel que soit le type de votre entreprise, il est toujours utile de regarder de près vos données pour optimiser le processus de paiement et réduire les abandons de panier.

 

Découvrez notre outil de gestion des performances

My Performance

Notre outil de Business Intelligence regroupe l’ensemble des informations sur la performance de vos paiements dans une plateforme intuitive, vous y retrouverez :

 Les indicateurs clés et tableaux de bord
 Votre flux et vos conversions
 Vos moyens de paiement
 Les valeurs de vos transactions
 Les motifs de rejet
 Les informations sur le 3D Secure
 Les options de filtrage ...

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Pour aller plus loin et commencer à optimiser votre processus de paiement, regardez nos vidéos sur les performances de paiement

Nos experts partagent leurs insights et leurs conseils sur les différentes étapes de l’optimisation du flux de paiement

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